ACEPTACIÓN Y CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales de venta regulan la compra de bienes y servicios efectuada a distancia a través de Internet en el sitio www.mareventofavignana.it perteneciente a
Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla, VIA Calypso 38, 91100 Trapani (TP) Italia, número de IVA 02918660818; Inscripción en la Cámara de Comercio R.E.A. TP-206301).
- a. El envío del pedido a través del sitio web www.mareventofavignana.it, por correo electrónico o por teléfono constituye la celebración del contrato de venta y la aceptación plena de estas condiciones sin ninguna excepción. El contrato estipulado entre Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte de Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla. Al realizar un pedido en la forma prevista, el Cliente declara haber leído toda la información que se le ha facilitado durante el procedimiento de compra y que acepta íntegramente las condiciones generales de venta aquí descritas.
b. Una vez completado el procedimiento de compra, el Cliente está obligado a imprimir o guardar una copia electrónica y en todo caso conservar las presentes condiciones generales de venta, en cumplimiento de lo dispuesto en el Código de Consumo Decreto legislativo 205/2006 modificado por el Decreto legislativo 21/2014 sobre venta a distancia.
c.Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla no es responsable de ningún daño o pérdida, directa y/o indirecta, resultante de la venta de bienes y servicios ofrecidos en el sitio www.mareventofavignana.it, incluso por retraso y/o falta de entrega del servicio o bien, ni por la correspondencia del bien o servicio con las especificaciones publicadas en el sitio, ni por cualquier otro hecho no directamente imputable a Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla. Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños y perjuicios, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la falta de aceptación o cumplimiento, incluso parcial, de un pedido.
Art.1 Confirmación de la reserva
La reserva se considerará confirmada a la firma de este contrato.
Art.2 Pago del precio del alquiler
El pago total, o el saldo si se ha pagado un depósito, debe realizarse antes del alquiler o el embarque.
Art.3 Zona de Navegación
El fletador se compromete a limitar la navegación del buque a la Zona de Navegación especificada, respetando las leyes locales.
Artículo 4 Autoridad del patrón
El patrón garantizará al fletante atención y respeto. Seguirá las órdenes del fletador, siempre que sean razonables y compatibles con la seguridad de la navegación. El patrón no está obligado a seguir órdenes que puedan poner en peligro la seguridad o comprometer la entrega oportuna de la embarcación.
Artículo 5 Seguridad de la navegación
El patrón tiene la autoridad de pedir a cualquier persona que se comporte de manera peligrosa que abandone el barco. Los pasajeros deberán presentarse para embarcar 30 minutos antes de la salida. Los retrasos no darán lugar a reembolsos. El personal proporcionará toda la información necesaria en caso de dudas. El propietario podrá modificar programas y horarios por razones climatológicas, de fuerza mayor o necesidades técnicas, sin derecho a devolución del dinero para los clientes. La natación y las circunnavegaciones dependen de las condiciones climáticas y del mar y quedan a discreción del capitán. En caso de cancelación por fuerza mayor, no hay derecho a reembolso.
Está estrictamente prohibido a bordo:
- Involucrarse en conductas o actitudes que sean o puedan ser causa de perturbación o molestia para otros pasajeros.
- Manipulación del mobiliario y equipos de a bordo.
- Portar o llevar armas y municiones.
- Lleve en su equipaje objetos de vidrio, materiales inflamables, explosivos y corrosivos. o en cualquier caso peligrosos, así como cilindros llenos de oxígeno, aire comprimido, gases y similares.
- Transporte de cartas y paquetes sujetos al pago de tarifas postales.
- Arrojar objetos de cualquier tipo al mar.
Art.6 Desistimiento del arrendatario
Si el arrendatario cancela la reserva, el depósito abonado se reembolsará de la siguiente manera:
- La reserva se confirma con el pago del depósito del 20%. El saldo del 80% deberá ser pagado antes de iniciar el tour.
- Garantizamos la cancelación gratuita y el reembolso completo si la cancelación se produce dentro de los siete días anteriores a la fecha de la excursión, independientemente del motivo. Es posible cambiar la fecha de la excursión, sujeto a disponibilidad.
- Si cancela su reserva entre siete días y 24 horas antes de la hora de inicio programada, tendrá derecho a un reembolso del 50% del importe pagado o.
- Si decide cancelar su reserva con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio prevista o si no se presenta a la excursión, incluso por retrasos involuntarios, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso. En este caso perderás todo el importe pagado por la excursión.
- En caso de mal tiempo o problemas con los medios, si la excursión no puede realizarse, se reembolsará íntegramente el importe del billete o, alternativamente, se podrá trasladar a otro día en función de la disponibilidad del cliente y de los medios. La seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros es nuestra prioridad.
Art.7 Desistimiento del arrendatario
Por motivos de fuerza mayor o circunstancias personales imprevisibles e impostergables, el arrendador podrá desistir del contrato. Se ofrecerá una alternativa o se devolverá el depósito sin más derecho a indemnización.
Art.8 Obligaciones del arrendatario
El arrendador garantizará que la embarcación se encuentra en perfecto estado, completa con equipamiento de seguridad y conforme con la normativa vigente. El arrendatario declara haber suscrito todos los seguros legales.
Art. 9 Responsabilidad del arrendatario
El fletador deberá cuidar el buque con diligencia. En caso de avería o daño imputable a su conducta, deberá indemnizar al arrendatario por las reparaciones efectuadas. El fletador no es responsable de los daños causados por condiciones meteorológicas adversas en el mar.
Art.10 Averías o fallos imprevistos
En caso de averías imprevistas, el arrendador se compromete a reparar la embarcación lo más rápidamente posible. No se podrá solicitar ninguna compensación.
Art.11 Características y condiciones del crucero
El fletador declara haber sido informado de las características del buque y de las condiciones del crucero, incluido el número máximo de personas que pueden transportarse.
Art.12 Protección de Datos Personales
De conformidad con el art. 13 del Reglamento (CE) n.º 2016/679, los datos personales facilitados serán tratados para finalidades contractuales y de servicio, garantizando seguridad y confidencialidad.
Artículo 13 Reclamaciones
Cualquier deficiencia o irregularidad en el servicio se puede comunicar al Capitán a bordo o escribiendo a:
[email protected].
Art.14 Tribunal competente
Para cualquier disputa que surja de este contrato, la primera instancia será un mediador elegido por el propietario de
Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla y posteriormente el Tribunal de Trapani.
Artículo 15 Normas aplicables
Para todo lo no previsto en este contrato, se remite a las disposiciones del Código de Navegación, del Código Civil y de las leyes italianas aplicables.
PRIVACIDAD
El cliente puede consultar nuestro documento en cumplimiento de la legislación vigente Reglamento (UE) 2016/679, conocido como RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
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ODR
La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que ofrece una herramienta de resolución alternativa de disputas. Esta herramienta podrá ser utilizada por el Consumidor Europeo para resolver de forma no judicial cualquier disputa relativa a contratos de compraventa de bienes y servicios estipulados en línea.
https://webgate.ec.europa.eu/odr
