ACCEPTATION ET CONDITIONS GENERALES

Les présentes conditions générales de vente régissent l’achat de biens et de services effectués à distance via Internet sur le site www.mareventofavignana.it appartenant à Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla, VIA Calypso 38, 91100 Trapani (TP) Italie, numéro de TVA 02918660818; Inscription à la Chambre de Commerce R.E.A. (TP-206301).

• un. L’envoi de la commande via le site www.mareventofavignana.it, par email ou par téléphone constitue la conclusion du contrat de vente et l’acceptation pleine et entière des présentes conditions sans aucune exception. Le contrat stipulé entre Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla et le Client doit être considéré comme conclu avec l’acceptation, même partielle, de la commande par Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla. En passant commande selon les modalités prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d’achat, et qu’il accepte pleinement les conditions générales de vente décrites ici.
b. Une fois la procédure d’achat terminée, le Client est tenu d’imprimer ou de sauvegarder une copie électronique et dans tous les cas de conserver les présentes conditions générales de vente, conformément aux dispositions du Décret législatif 205/2006 du Code de la consommation tel que modifié par le Décret législatif 21/2014 sur la vente à distance. c.Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla n’est pas responsable de tout dommage ou perte, direct et/ou indirect, résultant de la vente de biens et services proposés sur le site www.mareventofavignana.it, y compris pour la livraison retardée et/ou non effectuée du service ou du bien, ni pour la correspondance du bien ou du service aux spécifications publiées sur le site, ni pour tout autre fait non directement imputable à Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla. Tout droit du Client à indemnisation ou à dommages-intérêts est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour dommages directs ou indirects causés à des personnes et/ou des choses, causés par la non-acceptation ou l’inexécution, même partielle, d’une commande.

Art.1 Confirmation de réservation

La réservation sera considérée comme confirmée dès la signature du présent contrat.

Art.2 Paiement du prix de location

Le paiement intégral, ou le solde si un acompte a été versé, doit être effectué avant la location ou la location.

Art.3 Zone de navigation

L’affréteur s’engage à limiter la navigation du navire à la zone de navigation spécifiée, en respectant les lois locales.

Art.4 Autorité du capitaine

Le skipper garantira au locataire attention et respect. Il suivra les ordres de l’affréteur, à condition qu’ils soient raisonnables et compatibles avec la sécurité de la navigation. Le capitaine n’est pas tenu de suivre des ordres qui pourraient mettre en péril la sécurité ou compromettre la livraison du navire dans les délais.

Art.5 Sécurité de la navigation

Le capitaine a le pouvoir de demander à toute personne se comportant de manière dangereuse de quitter le navire. Les passagers doivent se présenter à l’embarquement 30 minutes avant le départ. Les retards ne donneront pas lieu à remboursement. Le personnel fournira toutes les informations nécessaires en cas de doute. Le propriétaire peut modifier les programmes et les horaires pour des raisons météorologiques, de force majeure ou de nécessités techniques, sans droit à remboursement pour les clients. La nage et les circumnavigations dépendent des conditions météorologiques et de la mer et sont à la discrétion du capitaine. En cas d’annulation pour cause de force majeure, il n’y a aucun droit à remboursement. Il est strictement interdit à bord :

• Adopter un comportement ou une attitude qui est ou peut être une cause de perturbation ou de désagrément pour les autres passagers.
• Altération du mobilier et des équipements à bord.
• Porter ou transporter des armes et des munitions.
• Transportez des objets en verre, des matières inflammables, explosives, corrosives dans vos bagages. ou en tout cas dangereux, ainsi que les bouteilles remplies d’oxygène, d’air comprimé, de gaz et similaires.
• Transport de lettres et de colis soumis aux frais postaux.
• Jeter des objets de toute sorte dans la mer.

Art.6 Résiliation du locataire

Si le locataire annule la réservation, l’acompte versé sera remboursé comme suit :

• La réservation est confirmée avec le versement d’un acompte de 20%. Le solde de 80% doit être payé avant le début du voyage.
• Nous garantissons une annulation gratuite et un remboursement complet si l’annulation intervient dans les sept jours précédant la date de l’excursion, quelle qu’en soit la raison. Il est possible de modifier la date de l’excursion, sous réserve de disponibilité.
• Si vous annulez votre réservation entre sept jours et 24 heures avant l’heure de début prévue, vous aurez droit à un remboursement de 50 % du montant payé ou.
• Si vous décidez d’annuler votre réservation moins de 24 heures avant l’heure de début prévue ou si vous ne vous présentez pas à l’excursion, même en raison de retards involontaires, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement. Dans ce cas, vous perdrez la totalité du montant payé pour l’excursion.
• En cas de mauvais temps ou de problèmes de moyens, si l’excursion ne peut être effectuée, le billet sera entièrement remboursé ou, alternativement, il pourra être reporté à un autre jour en fonction de la disponibilité du client et des moyens. La sécurité et le bien-être de nos passagers sont notre priorité.

Art.7 Résiliation du locataire

Pour des raisons de force majeure ou de circonstances personnelles imprévisibles et insurmontables, le bailleur peut résilier le contrat. Une alternative sera proposée ou la caution sera remboursée sans autre demande d’indemnisation.

Art.8 Obligations du locataire

Le loueur garantit que le navire est en parfait état, équipé de tous les équipements de sécurité et conforme à la réglementation en vigueur. Le locataire déclare avoir souscrit à toutes les assurances légales.

Art.9 Responsabilité du locataire

L’affréteur doit prendre soin du navire avec diligence. En cas de panne ou de dommage imputable à sa conduite, il devra indemniser le locataire des réparations. L’affréteur n’est pas responsable des dommages causés par des conditions météorologiques défavorables en mer.

Art.10 Pannes ou défaillances imprévues

En cas de pannes imprévues, le loueur s’engage à remettre le navire en état dans les plus brefs délais. Aucune indemnisation ne pourra être demandée.

Art.11 Caractéristiques et conditions de croisière

L’affréteur déclare avoir été informé des caractéristiques du navire et des conditions de la croisière, notamment du nombre maximum de personnes pouvant être transportées.

Art.12 Protection des données personnelles

Conformément à l’art. 13 du règlement (CE) n° 2016/679, les données personnelles fournies seront traitées à des fins contractuelles et de service, garantissant sécurité et confidentialité.

Art.13 Réclamations

D’éventuelles déficiences ou irrégularités dans le service peuvent être signalées au capitaine à bord ou en écrivant à : [email protected].

Art.14 Tribunal compétent

Pour tout litige découlant du présent contrat, la première instance sera le médiateur choisi par le propriétaire de Mare e Vento di Favignana – Escursioni Tour in Barca Egadi – Favignana e Levanzo di Noemy Biolla et par la suite le Tribunal de Trapani.

Art.15 Règles applicables

Pour tout ce qui n’est pas prévu par le présent contrat, il est fait référence aux dispositions du Code de la Navigation, du Code Civil et des lois italiennes applicables.

CONFIDENTIALITÉ

Le client peut consulter notre document conformément à la législation en vigueur Règlement UE 2016/679, connu sous le nom de RGPD (Règlement général sur la protection des données). CLIQUEZ ICI

ODR

La Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de résolution des litiges. Cet outil peut être utilisé par le Consommateur Européen pour résoudre de manière non judiciaire tout litige relatif aux contrats de vente de biens et de services conclus en ligne. https://webgate.ec.europa.eu/odr